Ночь для молодоженов в элитной гостинице превратилась в кошмар
Прав был бывший министр предпринимательства, пока в Якутии нет нормальной гостиницы с цивилизованным обслуживанием и отношением, поток туристов в республику вряд ли увеличится.
В Якутске относительно цивильной гостиницей считалась “Полярная звезда”. Но и там время от времени происходили чрезвычайные происшествия, то ребенок захлебнется в бассейне, то постояльцы пьяные разборки устроят, а вот теперь в номере полулюкс для новобрачных покалечилась невеста в джакузи.
Первая брачная ночь превратилась в ночной кошмар с вызовом кареты скорой помощи, врачей, слез, болевого шока. Самый желанный, знаменательный день в жизни молодых людей запомнился, мягко говоря, не с лучшей стороны.
Родители невесты в честь бракосочетания любимой дочери сделали подарок – ночь для молодоженов в гостинице “Полярная звезда”, специально по акции для новобрачных номер полулюкс был приобретен за 8 тысяч рублей. Понятное дело, за 8 тысяч рублей за ночь, якобы, в элитной гостинице все должно было быть на уровне. Так думают обыватели. Но не тут-то было.
Молодые решили понежиться в ванной с джакузи. Не успела невеста войти в ванну, как вдруг ее руку резко засосало в отверстие для обратного слива воды! Да так сильно, что оторвало ноготь на большом пальце. Девушки знают, как бывает больно в таких случаях.
В современных джакузи все продумано досконально, человек там может находиться без риска для здоровья и жизни. Но “Полярка” не тот случай. Гостиница ранее входила в актив АК “АЛРОСА”, в прошлом году была продана. Новые владельцы, видимо, обновлением интерьера и сантехники не занимаются, предпочитая на старых ресурсах выжимать деньги с клиентов.
Отверстие для циркуляции воды без решеток безопасности
Сантехник гостиницы убеждается в неисправности джакузи
Джакузи в номере полулюкс, по сути, производства аж прошлого века, где поступление и отток воды осуществляются прямо в ванной. Причем ранее в отверстии оттока воды стояла решетка безопасности, но сейчас там ее нет. Скорее, на устаревшей по технологии джакузи запасных частей-то нет. Но это никак не оправдывает новых хозяев, подвергающих посетителей опасности. Владельцы умудрялись продолжать продавать номера с опасной сантехникой за немалую сумму. Надо предположить, что и в других номерах сантехника прошлого века, гостинице от роду 20 лет. А если бы на месте взрослой девушки был ребенок?! Страшно даже подумать о последствиях!
Удивляет отношение приезжего менеджера гостиницы Андрея Андрющенко и его подчиненных к произошедшему ЧП. Персонал гостиницы даже не удосужился извиниться перед новобрачными, тем более вернуть стоимость оказания некачественной услуги. Естественно, молодожены не стали возвращаться в 5 утра с травмпункта в злосчастный отель. С испорченным настроением, со слезами невесты и в сопровождении родителей вернулись к себе домой.
Дальнейшие попытки переговорить с руководством отеля ни к чему не привели. По настоянию родителей молодые подали в суд на отель. По словам адвоката Дмитрия Григорьева, 25 октября в Якутском городском суде должно состояться второе заседание суда.
Aartyk.Ru будет следить за развитием событий.
***
СПРАВКА:
АК “АЛРОСА” продала непрофильный актив— имущественный комплекс гостиницы «Полярная звезда» в 2018 году. Новым владельцем стало ООО «Азимут Хотелс энд Резортс», которым руководит Альбина Сагидуллина, уроженка Татарстана.
Альбина Сагидуллина, фото с открытых источников
Согласно ЕГРЮЛ, учредителем ООО«Азимут Хотелс энд Резортс» является одно иностранное лицо – ЧАСТНАЯ КОМПАНИЯ С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ ЭЙ.ЭМ.ДЖИ.ХОТЕЛ ОПЕРЭЙШНЗ МЭНЕДЖМЕНТ ЭКСПЕРТС ЛИМИТЕД, зарегистрированное в Кипре, Никосиа.
Из рекламной пиар-информации компании: AZIMUT Hotels – международная гостиничная сеть, созданная в 2004 году. На сегодняшний день включает 27 отелей бизнес-класса в 20 городах России, Германии и Австрии. AZIMUT Hotels управляет гостиницами, находящимися в собственности, на основании контракта на управление и на правах долгосрочной аренды. Председатель Совета директоров – Александр Клячин.
AZIMUT Hotels в России (Астрахань, Владивосток, Воронеж, Кострома, Москва, Мурманск, Нижний Новгород, Новосибирск, Санкт-Петербург, Самара, Сочи, Уфа, Якутск); в Германии (Берлин, Дрезден, Кельн, Мюнхен, Нюрнберг, Эрдинг); в Австрии (Вена); AZIMUT–проекты в городах России и СНГ.
Надеемся, что другие отели и персонал гостиничной сети Азимут более профессиональны, чем их коллеги в “Полярной звезде” в Якутске.
***
Aartyk.Ru
Обсуждение • 38
Добавить комментарийОставить комментарий
Не пропустите
Шиномонтаж Левша
Cтоматология 32
Ууужасс, что за джакузи опасное для здоровья. И этот отель якобы 5 звёзд имеет
Всех уволить!
позоор
Ужас!!
Оо боже какой ужас 😱 победы в суде пострадавшим.
Никакого сервиса, как так можно относиться к клиентам, должны были извиниться и вернуть денежку , испортили такое событие..
Вот наш сервис по-якутски, хотя там давно приезжие рулят.
Удачи в суде ,ужас какой.
Работники Азимута в комментах начали издеваться?!
Теперь понятно, какие уроды там работают!
Какой ужас!!!Стыд и позор руководству этой гостиницы им даже жалко денег на сантехнику!Ясно понятно же,что по их вине пострадала молодая девушка,должны обязаны извиниться по-человечески,вернуть деньги,оплатить моральный ущерб,поменять всю сантехнику.Ужасное отношение к клиентам!Удачи в суде!
Это издевательство. Ничего себе отель
Уладили бы мирно. Че позориться. Клиенты видимо быдло для них.
Стесняюсь спросить: для чего невеста туда палец запихала?
Засосало. Вот иди и проверь. На практике.
ужас какой, никакой ответственности уважения и безопасности, лишь бы деньги содрать, победы в суде пострадавшим,
Вот отношение к потребителям. В цивилизованных странах все это вылилось бы в крупный иск. Беспредел
Опять в собственности олигархов из другого региона. Могла Республика выкупить. Из под носа уходить все, что есть
Капец! Гостиница должна была сразу извиниться… Плохо сработало руководство. Ну тут кто то хайпанул. Без разбирательста. Попахивает заказной статьей.
конечно заказная, ну как можно при помощи джакузи ноготь сломать? Бред
Как можно отрицать очевидное. Ну это уже верх наглости. Вот вам отношение к клиентам.
Всё у кого есть пальцы и ногти, и все кто хотя бы раз бывал в подобных местах…. Руку засосало… А там в этом отверстии турбо-насос с резаком или ножом каким стоит? Кто-нибудь вообще включил воображение и попытался представить себе сию ситуацию? Сама упала не ловко на руку и содрала ноготь. Где доказательства и следы крови или тканей в этом отверстии? Рассуждать и обсуждать нет смысла. Что и как и в какой последовательности произошло и зафиксированно нам нет информации, а раздувать без доказательно – не самое хорошее дело. Журналистикой в статье и не пахнет… Так, одни поверхностные суждения…ни о чём
Закройте глаза и представьте что вам в отеле в джакузи засосало палец. Есть видео. Где сам же инженер отеля засовывает туда руку и резко отдергивает, тк засасывает. Очень много есть подтверждающих видео. Не стыдно вам работники отеля прикидываться что ничего не произошло. А сами что бы вы сделали на месте девушки. В такой день. Или сказали бы, оо неет, не беспокойтесь, все ок, нет ногтя, ничего, как нибудь переживу. Имейте совесть. Вы же отель!!! Или все для вас быдло. Даже не извнились. Более того не вернули до сих пор деньги за номер!
Позор и стыд Вам работники отеля
Поражает наглость отеля. До чего же ужасно отношение к людям
конечно заказная статья, где связь сломанный ноготь и засасывание пальца?
Работница отеля, не надо тут позориться. Все возвращается. Ноготь берегите в джакузи. Смотрите есть ли решетки
Знаю эту историю, моя подруга, палец затянуло реально в дыру открытую и засосало туда со всей силой, а когда она его вытащила , ноготь уже шатался, размяк и начал отсоединятся от пальца, ужасно просто
Вместо того чтобы извиниться работники отеля накаляют ситуацию. Вот это верх наглости
За людей якутян не считают
Должны возместить по полной по справедливости, связь очевидна изза засасывания ноготь весь с мясом и вырван
Какой ууужассс!!!!! Это же бред какойто!!! Гостиница полярная звезда уже не та! Жалко молодоженов(((( ни стыда ни совести ни челрвечности нет у руководства компании! Как так можно! Еще смеют тут писать всякое. Понятное дело же что вина гостиницы самой! Я в этом случае поддерживаю лишь пострадавшую сторону! Сервис он должен быть везде на уровне!
Для не понимающих, это джакузи, а не бассейн , где можно было рассуждать почему палец засунула как ребенок и прочее. Джакузи маленькое, пространства мало, если села около отверствия то конечно засосало. Когда сидишь то не видишь и не обращаешь внимания и руки опускаешь конечно вниз, что вверх только держать прикажете
Адекватный нормальный потребитель не будет защищать отель, тк на её месте может оказаться каждый. Негатив пишет работник отеля,
а случайно новобрачная не блондинка ? совать ноготь в разные технические дырки… не очень умно. а вообще, по обычаям многих народов немного капель крови в первую брачную ночь очень даже подходяще..
Немного капель или ноготь. Вы в своем уме. Не тупите не позорьтесь
Люди далеки от истины, ужас совать и прочее в дырку, как дети. Или джакузи не были никогда. Никто специально не засовывает для особо одаренных если обьяснить, джакузи не стоишь а сидишь как раз руки около открытой дыры могут оказаться и высокий напор воды все что рядом близко высасывает, закон физики не знаете. Хорошо что не ребенок оказался рядом с этой дырой
Во так и живем в россии. С такими отелями…
Похожа на беги Луиза.Что хотели продали не ликвид так и сойдет для оленей подумали новые хозяева жизни.Сантехника везде китайская мишура в т.ч. эл. провода включатели.