В Якутске перестанут отказывать в муниципальных услугах из-за ошибок при подаче документов

Предоставление шести муниципальных услуг в сфере земельных отношений будет оптимизировано в рамках соглашения, достигнутого между Окружной администрацией г. Якутска и МФЦ РС(Я) «Мои документы». Теперь гражданам не будут отказывать в предоставлении этих услуг в случае, если они подали заявление не по тому регламенту или допустили ошибку при заполнении заявления.

Оптимизация коснулась шести услуг в сфере земельных отношений: предварительное согласование предоставления земельного участка без проведения торгов, предоставление земельных участков без проведения торгов, предоставление земельных участков на аукционах, заключение соглашений о перераспределении земель и (или) земельных участков, предоставление земельных участков для целей ИЖС, ведения ЛПХ,садоводства, дачного хозяйства и заключение нового договора аренды на земельный участок без проведения торгов.

Как пояснила советник главы города Наталья Членова, самыми распространенными ошибками, которые допускают граждане при подаче заявлений, являются неправильный выбор услуги, либо этапа услуги, который необходим заявителю и неправильная формулировка основания предоставления земельного участка. До сих пор в этих случаях человек получал отказ и был вынужден подавать заявление повторно.

«Доля отказов по причине некорректной подачи документов составляла почти 90 %. Теперь, благодаря достигнутому соглашению, эти вопросы будут решаться в рамках взаимодействия Окружной администрации и МФЦ г. Якутска. Сам гражданин просто получит уведомление, что порядок предоставления услуги скорректирован» – говорит Наталья Членова.

По ее словам, кажущееся на первый взгляд небольшим изменение потребовало значительной работы по приведению в соответствие нормативно-правовой базы со стороны Окружной администрации. Оптимизация муниципальных услуг ведется в рамках направления «Волокиты.нет» Народной программы «Работаем на успех Якутска!», которая была сформирована на основе предложений граждан, поступивших в ходе предвыборной компании Айсена Николаева на пост главы Якутска. В рамках работы проектного офиса по реализации Народной программы эта работа будет продолжена.

Источник: Департамент по связям с общественностью и взаимодействию со СМИ ОА г.Якутска