Открытость власти: в администрацию города поступило более тысячи обращений и запросов

За 1 квартал 2018 года в адрес Окружной администрации города Якутска поступило 1085 документов, в том числе 964 обращений и 121 запрос от граждан и организаций.

«Тематика обращений остается неизменной. Наиболее актуальными для горожан являются вопросы обеспечения жильем, обследования жилищного фонда на предмет пригодности для проживания, качественного предоставления жилищно-коммунальных услуг, вопросы порядка предоставления земельных участков. При этом количество коллективных обращений составило 4,5 % от общего количества поступивших обращений. Значительно сократилось количество обращений по вопросам обеспечения местами в детские сады. Но все еще остается актуальным вопрос школьного образования, создания дополнительных классов», – отмечает начальник отдела по работе с обращениями граждан и организаций Окружной администрации г. Якутска Анна Элякова.

На все поступившие обращения дано 995 поручений, из них исполнено 95%, 351 обращение имеет статус «в работе».

По тематическому разделу «Государство, общество, политика» поступило 45 обращений, касающиеся совершенствования управления, просьб о личном приеме, кадровых вопросов.

По тематическому разделу «Социальная сфера» поступило 132 обращения. Основная часть обращений касается вопросов образования, принятия мер по поддержке малообеспеченных слоев населения, записи в школы и получения мест в детских садах.

170 обращений по тематическому разделу «Оборона, безопасность, законность» касается вопросов охраны правопорядка.

В раздел «Экономика» вошло 272 обращения, в основном людей волнуют земельные вопросы и строительство.

Значительную часть из 341 поступившего обращения по разделу «Жилищно-коммунальная сфера» составляют жилищные вопросы, улучшение жилищных условий, нарекания на работу управляющих компаний, благоустройство придомовых территорий, деятельность приюта для бродячих собак.

Отметим, что отдел по работе с обращениями граждан и организаций Окружной администрации г. Якутска находится по адресу: пр. Ленина, 15, каб. 113, режим работы с понедельника по пятницу с 9 до 18 часов, обед с 13 до 14 часов, контактный телефон: 42-41-11,42-40-21, e-mail: [email protected]

***

Департамент по связям с общественностью и взаимодействию со СМИ ОА г. Якутска