Курс валют
$
98.07
0.15
105.57
0.14
Курс валют
Курс валют
$
98.07
0.15
105.57
0.14
Меню
Поиск по сайту

Число жалоб якутян в Банк России, связанных с ипотечным кредитованием, уменьшилось вдвое

10.02.2022 17:39 0
Число жалоб якутян в Банк России, связанных с ипотечным кредитованием, уменьшилось вдвое

За 2021 год в Банк России от жителей Якутии поступило56 жалоб, связанных с ипотечным кредитованием. По сравнению с предыдущим годом их число сократилось вдвое. В основном у граждан возникали сложности сосвоевременным исполнением обязательств по заключенным договорам, однако таких обращений тоже стало меньше 17 вместо 41.

Всего на кредитные организации от якутян в Банк России поступило 515 жалоб, за год их число снизилось на 9%. Помимо трудностей с погашением кредитов, наиболее частыми были вопросы о нарушении банками регламентавзаимодействия с заемщиками, навязываниидополнительных услуг, несогласии с условиями заключенного договора и проблемах с наследованием вкладов.

Количество жалоб на микрофинансовые организации, напротив, увеличилось в 1,7 раза до 141. На динамику повлияла деятельность компаний, которые былиисключены из реестра Банка России, но продолжили незаконно выдавать займы. Якутяне сообщили о таких случаях 27 раз. Также регулятор рассмотрел 31 обращение жителей республики о навязывании сотрудниками МФО дополнительных платных услуг.

«В начале пандемии люди реже брали займы, доходность МФО снизилась. Когда бизнес вернулся в прежний режим, некоторые пытались заработать некорректнымиспособами, в основном через навязывание платных допуслуг. Заемщику нужно знать свои права и помнить, что он может воспользоваться периодом охлаждения и в течение двух недель отказаться от любых дополнительных сервисов, вернув потраченные деньги»,заявил управляющий Отделением Национальным банком по Республике Саха (Якутия) Дальневосточного ГУ Банка России Антон Коноплев.

Регулятор также получил 21 жалобу на кибермошенничество и семь ― на социальнуюинженерию. В том числе жители Якутии оспаривалифакты заключения кредитных договоров, когда понимали, что стали жертвами мошенников.

В целом по сравнению с 2020 годом жаловаться якутяне в Банк России стали реже всего 770 случаев. Направить обращение можно через интернет-приемную.

                                                                

***

Отделение Национальный банк по Республике Саха (Якутия) Дальневосточного ГУ Банка России    

Оставить комментарий    

Шиномонтаж Левша

СахаСтройПлит
Cтоматология 32
«Стоматология Все 32»