Информация потребителям ЖКУ о техническом сбое в расчете пени по отдельной группе организаций

ГАУ РС (Я) «Центр ЖКХ и энергоэффективности» сообщает, что 1 марта 2020 года при проведении регламентных работ в программном продукте «Биллинговый центр», где производится начисление жилищно-коммунальных услуг на территории города Якутска, произошел технический сбой в расчете пени по отдельной группе организаций (в 20 из 299), в связи с чем расчет пени был произведен неверно и отразился в платежном документе. В настоящее время разработчиками проводятся восстановительные работы по устранению неверного расчета пени.

В связи со случившемся фактом ГАУ РС (Я) «Центр ЖКХ и энергоэффективности» приносит извинения потребителям за предоставленные неудобства. В ближайшее время все ошибки будут исправлены.

По всем вопросам для консультации можете звонить в техническую поддержку по тел: 42-05-59

***

ГАУ РС (Я) «Центр ЖКХ и энергоэффективности»